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沈阳永利国际社区房屋售后服务中心喜获业主锦旗 来源:永利皇宫

2014年7月29日,一面满载感激与信任、书写着“心系业主有求必应, 情满永利共建和谐”的锦旗,由永利国际社区32#楼杨女士带着满面笑容递送至永利国际社区房屋售后服务中心“小郭”手里,让大家口中的“小郭”激动不已。锦旗在手,温暖在心,我们的真心付出得到业主的认可与肯定,将成为我们今后工作的动力。

我们从杨女士处得知:2014年3月,32#楼杨女士发现入户门故障,无法关闭。由于独自居住,又找不到故障原因非常焦急,通过物业得知永利国际社区维修中心受理此类维修问题后,立即向我维修中心报修,当日没有入户门维修人员在场维修,“小郭”在接到报修通知之后迅速赶到现场,经查看发现门锁锁扣全部卡在锁体中,经“小郭”应急处理后,门锁暂时恢复使用。应业主要求等业主办事回来后再行维修,事后“小郭”及时联系施工单位维修人员将门锁问题解决完毕。通过此次维修杨女士对房屋售后服务中心的工作态度非常满意并加以赞扬。2014年5月和7月杨女士发现屋内的窗户漏风严重,联系我部后,问题同样得到了迅速的解决。对此,杨女士感动万分,并以锦旗的方式来感谢售后服务中心对于自己的帮助,用杨女士的话说:“这锦旗虽然是送给小郭的,但我的目的是为了赞扬你们(永利国际社区房屋售后服务中心)对待工作的态度。身为业主的我赶到很欣慰,住在永利很幸福。”

2014年是沈阳公司客户服务年,业主满意的笑容,便是无数永利人最大的动力和成就,我们会以此为动力,继续秉承“客户至上,服务第一”的宗旨继续为广大业主提供服务。

沈阳永利国际社区房屋售后服务中心喜获业主锦旗

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